Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza. Abbiamo verificato che, sebbene abbia effettuato delle vincite, ha successivamente utilizzato i fondi per acquistare loot box e talismani. Pertanto, i fondi non sono andati persi.
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Il giocatore italiano aveva vinto con successo 800 dopo essersi registrato e aver depositato senza problemi, ma ha dovuto affrontare delle difficoltà con la verifica dell'account poiché il casinò ha ripetutamente respinto i documenti inviati.
Il giocatore italiano aveva depositato 23 euro su Winnita, ma il denaro non period stato accreditato sul suo conto. Nonostante il contatto con il servizio clienti, il problema era rimasto irrisolto. Il giocatore si è quindi rivolto al nostro crew reclami for each assistenza. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento e di attendere 1-3 settimane prima che arrivi il deposito, poiché il recupero dei fondi persi potrebbe richiedere tempo.
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Non è una critica bensì una cattura di momento confidenziale, con molto magari ci si trovano atto io anziché preferisco estranei siti di scommesse con l’aggiunta di adatti verso me anche alle mie esigenze. Tuttavia a qualunque mi permetto di celebrare di puntare che sport ma escludendo usare di nuovo sbattere troppi denari, ci vuole un piccolo a morire nel turbine della ludopatia di nuovo uscirne non è agevole.
Il giocatore dall'Italia aveva richiesto un prelievo meno di because of settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non period ancora stato elaborato. Il Problems Group aveva esaminato la situazione e stabilito che il casinò non aveva violato alcun termine durante il processo di prelievo. È stato notato che il giocatore aveva annullato più richieste di prelievo, il che ha reimpostato la tempistica di elaborazione.